生成AIとは？わかりやすく解説｜できること・始め方・SNSの仕事での使い方

生成AI（せいせいエーアイ）とは、文字でお願いをすると、文章・画像・音声・動画などを新しく作ってくれるAIです。ChatGPTやClaudeが代表的で、スマホからも使えます。

AI（エーアイ）は「人工知能」のことで、人のように考えて答えを出すコンピューターの仕組みです。その中でも、新しい物を「作る」ことが得意なAIを、生成AIと呼びます。英語では「ジェネレーティブAI」と言い、意味はほとんど同じです。

この記事では、AIをまだ使ったことがない人に向けて、生成AIのことを、できるだけやさしい言葉で説明します。最後に、SNSの投稿づくりや、SNS運用代行の仕事での使い方も紹介します。

この記事で分かること：生成AIの意味／これまでのAIとの違い／しくみ／種類と代表的なサービス／できること・できないこと／注意点と著作権／始め方／うまく頼むコツ／SNSの仕事での使い方

生成AIとは？ひと言でいうと

ひと言でいうと、生成AIは「お願いすると、下書きを作ってくれる助手」です。

たとえば「子どもの運動会の写真に付ける、インスタの文を3つ考えて」と打つと、数秒で3つの文を出してくれます。「春らしいお花の絵を描いて」と打つと、絵を作ってくれるサービスもあります。

ここで大事なのは、生成AIが出すのは「答えそのもの」ではなく「下書き」だということです。最後に読んで、直して、決めるのは人です。この考え方を持っておくと、生成AIとうまく付き合えます。

AIって難しそう。パソコンが苦手な私でも使えるのかな。

生成AIは、ふだんLINEで友だちに送るのと同じように、文字を打つだけで使えます。特別な言葉を覚えなくても大丈夫です。

生成AIでよく出てくる言葉

初めての人がつまずきやすい言葉を、先にまとめておきます。

言葉	読み方	意味
AI	エーアイ	人工知能。人のように考えて答えを出すコンピューターの仕組み
生成AI	せいせいエーアイ	文章や画像などを新しく作るのが得意なAI
プロンプト	ぷろんぷと	AIへのお願いの文
チャット	ちゃっと	文字でのやりとり。LINEのような会話の形
学習	がくしゅう	AIがたくさんの文章や画像を読んで、決まりを身につけること
ハルシネーション	はるしねーしょん	AIが、本当らしく見えるまちがいを答えてしまうこと

生成AIとこれまでのAIは、何が違う？

これまでのAIは「見分ける・分ける・予想する」のが仕事でした。生成AIは「新しく作る」のが仕事です。ここがいちばん大きな違いです。

たとえば、迷惑メールのフォルダを思い出してください。届いたメールを見て「これは迷惑メールかどうか」を見分けているのは、これまでのAIの仕事です。一方、生成AIは「お礼のメールの文を書いて」と頼むと、メールの文そのものを書いてくれます。

くらべる所	これまでのAI	生成AI
おもな仕事	見分ける・分ける・予想する	文章・画像などを新しく作る
身近な例	迷惑メールの仕分け、顔で開くスマホ、おすすめ商品の表示	ChatGPTで文を作る、絵を作る、声を作る
使う人	気づかないうちに使っていることが多い	自分でお願いの文を打って使う
答えの形	「はい・いいえ」や点数など、決まった形	文章や画像など、毎回ちがう形

これまでのAIは、スマホやお店の中で、知らないうちに働いていることが多いものでした。生成AIは、自分から話しかけて使う道具だという点も違います。

生成AIは、どうやって答えを作るの？

生成AIは、ものすごい量の文章や画像を読んで「この言葉の次には、この言葉が来やすい」という決まりを身につけています。この「読んで身につける」ことを学習（がくしゅう）と言います。

文章を作る生成AIは、お願いの文を読んで、次に来そうな言葉を1つずつ予想しながら、文をつなげていきます。たとえば「今日はとても」のあとには「暑い」「楽しい」などが来やすい、と予想するイメージです。

この仕組みは、人の脳の神経のつながりをまねした「ディープラーニング（深層学習）」という方法がもとになっています。むずかしい言葉ですが、「たくさんの例から、自分でコツを見つける学び方」と考えれば十分です。

予想で作るから、まちがえることもある

生成AIは「次に来そうな言葉」を予想して文を作るので、本当らしく見えても、事実とちがうことを書くことがあります。これをハルシネーションと言います。

たとえば、お店の営業時間、法律の決まり、薬のことなどを聞くと、それらしい答えが返ってきても、まちがっている場合があります。大事なことは、公式のページで確かめると覚えておきましょう。

画像を作る生成AIのしくみ

画像を作る生成AIの多くは、ざらざらの砂嵐のような絵から少しずつノイズを取りのぞいて、絵を浮かび上がらせる方法を使っています。この方法は「拡散（かくさん）モデル」と呼ばれます。

むずかしく考えなくて大丈夫です。「言葉で説明すると、それに合う絵を少しずつ描いていく仕組み」と覚えておけば、使うときには困りません。

なぜ、同じお願いでも毎回ちがう答えになるの？

生成AIに同じお願いの文を2回入れると、ちがう答えが返ってくることがよくあります。これは、次に来る言葉を選ぶときに、少しだけ「ゆらぎ」を持たせているためです。

このゆらぎのおかげで、毎回ちがうアイデアが出てきます。投稿の案をたくさんほしいときには、同じお願いを何回か入れて、いちばん良い案を選ぶという使い方もできます。

反対に、答えをいつも同じ形にしたいときは、「必ずこの順番で書いて」「見出しを3つ付けて」のように、形をくわしく決めて頼むと、ぶれが小さくなります。

生成AIには、どんな種類がある？

生成AIは、作る物によって、大きく5つに分けられます。

種類	作る物	使い方の例
文章を作るAI	文章・まとめ・アイデア	投稿の文、メールの下書き、長い文の要約
画像を作るAI	絵・写真のような画像・デザイン	投稿の画像、チラシのたたき台
音声を作るAI	声・音楽	動画のナレーション、BGM
動画を作るAI	短い動画・字幕	リールのたたき台、字幕づけ
プログラムを作るAI	コンピューターへの命令の文	簡単な表の計算、ホームページの部品

最近は、1つのサービスで文章も画像も扱えるものが増えています。文章・画像・音声などを、まとめて扱えることを「マルチモーダル」と言います。

初めての人は、まず文章を作るAIから始めるのがおすすめです。文字を打つだけで使えて、毎日の暮らしや仕事で役に立つ場面がいちばん多いからです。

代表的な生成AIのサービスは？

文章を作る生成AIで、よく名前を聞くのは次の3つです。どれもアメリカの会社が作っています。

サービス	作った会社	よく言われる特ちょう	公式のページ
ChatGPT（チャットジーピーティー）	OpenAI（オープンエーアイ）	機能が多く、画像づくりなどもできる	ChatGPTの料金ページ
Claude（クロード）	Anthropic（アンソロピック）	長い文章を読んだり、ていねいに整えたりするのが得意と言われる	Claudeの料金ページ
Gemini（ジェミニ）	Google（グーグル）	Googleのほかのサービスとつながりやすいと言われる	Geminiの公式ページ

「よく言われる特ちょう」は、使った人の評判です。どれがいちばん良いかは、使う目的によってちがいます。同じお願いの文を2つのAIに入れて、くらべてみるのがいちばん分かりやすい方法です。

無料で使える？

2026年11月時点で、ChatGPTとClaudeの公式の料金ページには、どちらも無料のプランがあると書かれています。有料のプランは、使える回数や機能が増える形です。

料金やプランの名前は、よく変わります。有料にするか考えるときは、その日に公式の料金ページを開いて確かめてください。

ChatGPTとClaudeのくわしい違いは、ChatGPTとClaudeの違いは？初心者はどっちを使う？で説明しています。

画像や動画を作るサービスもある

画像を作るサービスとしては、Midjourney（ミッドジャーニー）やStable Diffusion（ステーブル・ディフュージョン）などの名前がよく出てきます。また、デザインの道具のCanva（キャンバ）や、動画編集の道具のCapCut（キャップカット）にも、AIの機能が入っています。

ふだん使っている道具の中に、すでに生成AIが入っていることも多いのです。

どのサービスから始めればよい？

迷ったときは、家族や友だちが使っている物から始めるのも1つの方法です。分からないことを聞きやすく、続けやすいからです。

1つに決められないときは、2つのサービスに同じお願いの文を入れてみましょう。答えの長さや言葉づかいを見くらべると、自分に合う方が分かってきます。どれを選んでも、まちがいではありません。大切なのは、まず1回使ってみることです。

生成AIでできること・できないことは？

生成AIは便利ですが、なんでもできるわけではありません。できることと苦手なことを、先に知っておきましょう。

できること（得意）	できないこと・苦手なこと
文章の下書きを作る	内容が正しいかを、自分で保証する
長い文章を短くまとめる	あなたの体験や気持ちを、本当の話として書く
アイデアをたくさん出す	最新のニュースを、いつも正しく知っている
文の言い回しをやさしく直す	法律・お金・病気のことを、最後まで決める
画像のたたき台を作る	人の写真を、本人の許可なく使ってよいか判断する
表やリストに整理する	相手の気持ちを、本当に分かってあげる

いちばん大事なのは、生成AIは「たたき台づくり」が得意で、「最後の判断」は人の仕事ということです。

生成AIは「経験」を持っていない

生成AIは、たくさんの文章を読んではいますが、子育てをしたことも、病院で働いたこともありません。だから、あなたの経験から出てくる言葉は、AIには作れません。

SNSの投稿でも、読む人の心に届くのは「本人の体験」です。AIには文の形を整えてもらい、中身はあなたの体験を入れる。この使い分けが大切です。

日本では、どのくらいの人が生成AIを使っている？

総務省の「令和8年版 情報通信白書」によると、日本で生成AIのサービスを使ったことがある人は、2025年度の調査で58.8％でした。前の年度の26.7％から、2倍以上に増えています。

一方で、まだ使っていない人もたくさんいます。同じ白書の使わない理由のページでは、使わない理由として「必要ない」が42.4％、「使い方がわからない」が38.8％でした。

調べたこと	数字	出典
生成AIを使ったことがある人（2025年度）	58.8％	総務省 令和8年版 情報通信白書
生成AIを使ったことがある人（前の年度）	26.7％	同上
使わない理由「必要ない」	42.4％	同上
使わない理由「使い方がわからない」	38.8％	同上

つまり、「使い方が分からないから使っていない」という人は、とても多いのです。この記事を読んでいるあなたも、同じ気持ちかもしれません。使い方さえ分かれば、生成AIは身近な道具になります。

生成AIを使うと、どんな良いことがある？

生成AIを使うと、とくに「書く」「考える」「まとめる」時間が短くなります。主な良い点を5つ紹介します。

1．書き始めの時間が短くなる

白い紙を前に「何を書こう」と悩む時間が、いちばん長いものです。生成AIに下書きを作ってもらえば、そこから直すだけで済みます。

2．アイデアがたくさん出る

「インスタの投稿のテーマを10こ考えて」と頼むと、自分では思いつかなかった案が出てきます。全部使わなくても、考えるきっかけになります。

3．むずかしい文をやさしくできる

役所のお知らせや、むずかしい説明の文を入れて「小学生にも分かるように言いかえて」と頼むと、やさしい文にしてくれます。

4．長い文を短くまとめられる

長いメールや資料を入れて「3行でまとめて」と頼むと、大事な所だけを取り出してくれます。忙しいときに助かります。

5．すき間時間に作業を進められる

スマホでも使えるので、子どもが寝たあとの10分などでも、作業を進められます。家事や子育ての合間に使いやすい道具です。

生成AIを使えば作業が楽になる場面は多いですが、仕事が増える・収入が増えると決まっているわけではありません。

毎日の暮らしでは、生成AIをどう使える？

生成AIは、仕事だけでなく、家事や子育ての中でも使えます。いきなり仕事で使うより、まず暮らしの小さな困りごとで試すと、使い方のコツがつかみやすくなります。

暮らしの場面	生成AIへのお願いの例	気をつけること
ごはんの献立	家にある材料で、15分で作れる夕ごはんを3つ	アレルギーのある食べ物は自分で確かめる
学校・園へのお便り	子どもが熱でお休みすることを伝える、ていねいな連絡の文	子どもの名前は、送る直前に自分で入れる
子どもの自由研究	小学3年生が家でできる、身近な物を使った実験のテーマを5つ	安全かどうかは大人が見て決める
旅行の計画	子ども連れで回りやすい、1日の動き方の案	お店の営業日や料金は公式のページで見る
家計の見直し	毎月の出費の表を見て、見直せそうな所の考え方	個人の口座の番号やカードの情報は入れない
習い事の比べ方	習い事を選ぶときに考えるとよい点を一覧に	決めるのは家族で話し合ってから

暮らしで使うときのお願いの文の例

お願いの文の例：「5歳と2歳の子どもがいる家です。雨の日に、家の中で30分くらい遊べる遊びを5つ教えてください。特別な道具を使わず、家にある物でできる遊びにしてください。けがをしにくい物にしてください。」

お願いの文の例：「保育園の先生に送る連絡の文を作ってください。内容は、子どもが昨日の夜から少し熱があるので、今日はお休みすることです。ていねいで、短めの文にしてください。」

このように、毎日の小さなことで使ってみると、「どう頼むと、ほしい答えが返ってくるか」が自然と分かってきます。暮らしで身についた頼み方は、そのままSNSの投稿づくりにも生かせます。

生成AIが向いている人・慎重にしたい場面

生成AIは、文を書くのに時間がかかる人や、アイデアを考えるのが苦手な人にとって、とくに助けになりやすい道具です。忙しくて、まとまった時間が取りにくい人にも向いています。

一方で、病気やけが、お金の大きな決めごと、法律のトラブルなど、まちがえると困ることは、生成AIの答えだけで決めないでください。こうした場面では、お医者さん、役所、専門の人など、確かな相手に相談しましょう。

生成AIが助けになりやすい場面	生成AIだけで決めない方がよい場面
文の下書き・言い回しの案	体の具合や薬のこと
アイデア出し・テーマ探し	契約やお金の大きな決めごと
長い文のまとめ	法律のトラブルや、届け出の判断
むずかしい文のやさしい言いかえ	人の写真や作品を使ってよいかの判断

生成AIの注意点とリスクは？

生成AIは便利な一方で、気をつけることもあります。とくに大事な4つを覚えておきましょう。

注意すること	どういうこと？	どうすればよい？
まちがいがある	本当らしく見えるまちがい（ハルシネーション）を書くことがある	数字・法律・お店の情報は公式のページで確かめる
個人の情報	入れた内容が、サービスの設定によってはAIの学習に使われることがある	名前・住所・電話番号・お客さまの情報は入れない
著作権	ほかの人の作品とそっくりな物ができることがある	有名な作品やキャラクターをまねする頼み方をしない
かたより	学んだ文章のかたよりが、答えに出ることがある	「ほかの考え方もある？」と聞き、自分でも考える

生成AIに入れてはいけない情報

次のような情報は、生成AIに入れないようにしましょう。

• 自分や家族の名前・住所・電話番号
• お客さまや、仕事先の人の情報
• パスワードや、カードの番号
• 会社の外に出してはいけない資料
• 子どもの顔がはっきり分かる写真

入れた内容をAIの学習に使うかどうかは、サービスの設定で変えられることがあります。使い始めるときに、設定の画面を一度見ておくと安心です。

生成AIで作った物の著作権はどうなる？

著作権（ちょさくけん）とは、文章・絵・音楽などを作った人を守るための決まりです。生成AIと著作権については、文化庁が「AIと著作権について」というページで、国の考え方をまとめています。

そのページによると、生成AIと著作権については、まだ裁判の例が少ないため、国が考え方を整理して示しています。くわしく知りたいときは、このページを読むのがいちばん確かです。

ふだん使うときに気をつけたいのは、次の3つです。

• ほかの人の作品やキャラクターに、そっくりな物を作らない
• 有名な人の名前や作品の名前を入れて「その人の作風で」と頼むのはさける
• SNSに出す前に、ほかの人の作品と似すぎていないかを見る

著作権の判断に迷うときは、AIの答えだけで決めず、文化庁のページを読んだり、専門の人に相談したりしてください。

生成AIの始め方は？3つのステップ

ここからは、実際に使い始める手順です。ChatGPTやClaudeなどの文章を作るAIを例に説明します。

ステップ1：公式のページを開く

スマホならアプリ、パソコンならブラウザ（インターネットを見るソフト）で、公式のページを開きます。アプリは、AppleのApp StoreやGoogle Playで、作った会社の名前（OpenAI・Anthropicなど）を確かめてから入れましょう。名前の似たにせもののアプリもあるからです。

ステップ2：アカウントを作る

アカウントとは、そのサービスを使うための自分の場所です。メールアドレスや、Googleのアカウントなどで作れます。最初は無料のプランで十分です。

ステップ3：最初のお願いを打ってみる

入力の欄に、文字でお願いを打ちます。まずは、気軽なお願いから試してみましょう。

最初に試すお願いの文の例：「今日の夕ごはんの献立を、冷蔵庫にある卵・キャベツ・ぶた肉で3つ考えてください。子どもが食べやすい物にしてください。」

答えが返ってきたら、「もっと簡単な物にして」「材料を1つ減らして」のように、続けてお願いできます。1回で完ぺきな答えを求めず、会話のように直していくのがコツです。

思った答えが返ってこないときは？

初めて使うと、「思っていたのとちがう」「長すぎる」と感じることがあります。そんなときは、最初からお願いし直すより、続けて直してもらうのが近道です。

• 長すぎるとき：「半分の長さにして」
• かたいとき：「友だちに話すような、やわらかい言葉にして」
• ずれているとき：「読む人は、子育て中のママです。その人に合うように直して」
• よく分からないとき：「今の答えを、小学生にも分かるように説明して」

それでもうまくいかないときは、新しい会話を始めて、お願いの文に「だれに・何を・どんな形で」を足して入れ直してみましょう。

使い始めのチェックリスト

やること	できた？
公式のアプリ・ページかを、会社の名前で確かめた	□
無料のプランで始めた	□
学習に使うかどうかの設定を見た	□
個人の情報を入れないと決めた	□
簡単なお願いを1つ試した	□

生成AIにうまく頼むコツは？

生成AIへのお願いの文を、プロンプトと言います。上手に頼むコツは、「だれに・何を・どんな形で」を書くことです。

コツ1：自分の立場と、読む人を書く

「私は3歳の子どものママです」「読む人は、子育て中の30代の女性です」のように書くと、答えがぐっと合ったものになります。

コツ2：作ってほしい物を、はっきり書く

「投稿の文」「メールの返事」「箇条書きのまとめ」など、何がほしいかを書きます。

コツ3：形と長さを書く

「150字くらいで」「3つの案を出して」「箇条書きで」のように、形を決めると使いやすくなります。

コツ4：してほしくないことも書く

「むずかしい言葉は使わないで」「絵文字は入れないで」のように、さけてほしいことも書けます。

弱いお願いの文	強いお願いの文
投稿の文を書いて	子育て中のママに向けた、雨の日の室内遊びのインスタ投稿の文を、150字くらいで3つ考えて
まとめて	この文を、小学生にも分かる言葉で、3行の箇条書きにまとめて
アイデアちょうだい	30代のママが読みたくなる、時短の家事のテーマを10こ、短い題名で出して

そのまま真似できるお願いの文：「あなたはSNSの投稿づくりが得意な先生です。私は子育て中のママで、インスタを始めたばかりです。『朝の準備が楽になる工夫』というテーマで、投稿の文を150字くらいで3つ作ってください。むずかしい言葉は使わず、最後に読んだ人へ問いかける一文を入れてください。」

SNSの仕事では、生成AIをどう使う？

ここからは、SNSの投稿づくりや、SNS運用代行（会社やお店のSNSを、代わりに動かす仕事）での使い方を紹介します。

SNSの仕事は、「考える」「書く」「作る」「ふり返る」のくり返しです。生成AIは、この全部の場面で、下書きづくりの助手になってくれます。

仕事の場面	生成AIに頼めること	人がやること
投稿のテーマ決め	テーマの案を10こ出す	読む人に合う物を選ぶ
投稿の文づくり	文の下書き、言い回しの案	体験を入れて、自分の言葉に直す
ハッシュタグ	関係しそうなタグの案	本当に使われているかを確かめる
画像づくり	画像のたたき台、色の組み合わせの案	写真の権利を確かめ、最後に整える
リール（短い動画）	台本の下書き、字幕の文	撮影・編集・最後の見直し
ふり返り	数字の表を見て、気づいたことのまとめ	次の投稿の方針を決める

投稿の文を作るときのお願いの文

お願いの文の例：「パン屋さんのインスタの投稿を作ります。読む人は近所に住む子育て中のママです。新しく出た『かぼちゃのパン』を紹介する文を、120字くらいで2つ作ってください。お店の雰囲気がやさしく伝わるようにしてください。」

出てきた文は、そのまま使わずに、お店の人から聞いた話（作った理由、こだわりなど）を足して直します。AIの文に、本当の話を足すと、読む人に伝わる投稿になります。

リールの台本を作るときのお願いの文

お願いの文の例：「30秒のリール動画の台本を作ってください。テーマは『忙しいママの5分でできるそうじ』です。最初の3秒で見る人の気を引く一言を入れ、そのあと3つのコツを短く紹介してください。字幕に使えるように、1行は15字までにしてください。」

動画の字幕づけやカットにも、CapCutなどの道具のAIの機能が使えます。ただし、言いまちがいや字幕のまちがいが残ることがあるので、最後は人が見て直します。

ふり返りに使うときのお願いの文

お願いの文の例：「先月のインスタの投稿10本の、見た人の数と保存された数を表にしました。保存が多かった投稿の共通点と、次の月に試すとよいことを、3つずつ箇条書きで教えてください。」

数字の表をAIに読んでもらうと、自分では気づきにくい共通点が見つかることがあります。ただし、お客さまのアカウントの数字を入れるときは、相手の会社の決まりを先に確かめましょう。

SNS運用代行の仕事で、AIをどう考える？

SNS運用代行の仕事では、生成AIを使うことで、下書きづくりの時間を短くできる場面が多くあります。一方で、お客さまに合った言葉を選ぶ力、写真の権利を確かめる力、数字を読んで次を決める力は、人に求められ続けます。

つまり、AIを使う力と、SNSの仕事の基本の力は、両方そろって役に立つということです。SNS運用代行を未経験から学ぶ順番は、SNS運用代行は未経験から始められる？でくわしく説明しています。

生成AIは、これからどう変わっていく？

生成AIは、とても速いスピードで変わっています。最近は、会話で答えるだけでなく、「調べて・まとめて・表にする」のように、いくつかの作業を続けてこなすものも出てきています。このようなAIは「AIエージェント」と呼ばれることがあります。

道具の名前や機能は、これからも変わっていきます。だからこそ、1つの道具の使い方を覚えるより、「お願いの文を考える力」と「出てきた物を確かめる力」を身につけておくことが大切です。この2つは、どの道具を使うときにも役に立ちます。

まとめ：生成AIは、お願いすると文章や画像などの下書きを作ってくれるAIです。日本では58.8％の人が使ったことがあります（総務省・2025年度）。まちがいがあることを知り、個人の情報を入れず、最後は人が確かめる。この3つを守れば、毎日の暮らしやSNSの仕事で、心強い助手になります。

よくある質問

Q．生成AIとAIは、何が違うのですか？

生成AIは、AIの中でも「新しく作る」ことが得意な物です。これまでのAIは見分ける・予想するのが中心でしたが、生成AIは文章や画像そのものを作れます。

Q．生成AIは、無料で使えますか？

はい、無料で使い始められるサービスがあります。2026年11月時点で、ChatGPTとClaudeの公式の料金ページには無料のプランが書かれています。料金はよく変わるので、使う前に公式のページで確かめてください。

Q．スマホだけでも使えますか？

はい、使えます。ChatGPTやClaudeにはスマホのアプリがあります。アプリを入れるときは、作った会社の名前を確かめて、公式のアプリを選んでください。

Q．生成AIの答えは、そのまま信じてよいですか？

いいえ、そのままは信じないでください。生成AIは、本当らしく見えるまちがいを書くことがあります。数字・法律・お店の情報などは、公式のページで確かめましょう。

Q．生成AIで作った文や画像を、SNSに出しても大丈夫ですか？

ほかの人の作品に似すぎていないかを確かめることが大切です。著作権の考え方は文化庁の「AIと著作権について」のページで確かめ、迷うときは専門の人に相談してください。

この記事を書いた人

一般社団法人日本SNSクリエイター協会 編集部が書きました。SNSクリエイター資格講座は、SNSの投稿づくりや運用を、仕事として身につけるための講座です。AIをまだ使ったことがない人にも分かるように、AIの使い方とSNSの仕事での生かし方を、やさしい言葉でお伝えしています。